1. Qui traite les données ?
Le responsable de traitement est HubCaisse, joignable à contact@hubcaisse.fr. Les données personnelles sont traitées dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
- Données de contact : nom, email, téléphone, établissement.
- Avis clients : prénom, établissement, ville, note, texte de l'avis et email de vérification (jamais publié).
- Données de navigation : IP, pages consultées, durée, provenance.
- Données techniques : navigateur, appareil, système d'exploitation.
3. Finalités
- Répondre aux demandes de devis ou de démonstration.
- Recueillir les avis de nos clients et, avec leur accord, les publier sur le site.
- Mesurer l'audience et améliorer le site.
- Respecter les obligations légales et fiscales.
4. Base légale
- Mesures précontractuelles pour les demandes de contact.
- Consentement pour les cookies et la newsletter.
- Consentement pour la publication d'un avis client, retirable à tout moment.
- Intérêt légitime pour l'analyse d'audience anonymisée.
5. Durées de conservation
- Demandes commerciales : 3 ans après le dernier échange.
- Avis clients : 3 ans après leur dépôt ; un avis publié est retiré sur simple demande.
- Cookies de mesure Google : 13 mois maximum.
- Logs techniques : 12 mois.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données en écrivant à contact@hubcaisse.fr.
7. Sécurité
Les données transitent via HTTPS et l'accès est limité aux personnes autorisées.
8. Cookies et mesure d'audience
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