Points et récompenses
Vos clients consultent leurs points et les récompenses proposées par votre établissement.
Fidélité
Transformez une visite en prochaine visite
Donnez à vos clients une raison de revenir avec un programme de fidélité relié à votre établissement CHR. Ils retrouvent leurs points et leurs récompenses dans un espace accessible depuis leur téléphone.
Configuration et tarif sur devis, selon les modules choisis.
Fonctions utiles
Un parcours conçu pour le service réel
Chaque point est vérifiable pendant une démonstration à partir de vos produits, de votre matériel et de vos contraintes.
Espace à votre image
Le portail reprend l’identité de votre établissement pour prolonger la relation après la visite.
QR de membre
Le client présente son QR membre pour faciliter son identification en caisse.
Tickets et historique
Le QR fidélité du reçu permet de rattacher un ticket après connexion et de retrouver les points obtenus.
Gestion du programme
Le backoffice fidélité accompagne le suivi du programme de votre établissement.
Une expérience mobile
Le client accède à son espace depuis le navigateur de son téléphone.
Du besoin au service
Comment le parcours s'organise
Définir votre programme
Préparez les règles et les récompenses adaptées à votre établissement.
Identifier le client
Le QR membre facilite la reconnaissance du client lors de son passage.
Encourager le retour
Le client consulte ses points, ses visites et ses récompenses dans son espace.
Solutions reliées
Compléter sans empiler les outils
Questions fréquentes
À vérifier avant de choisir
La démo sert à confirmer le périmètre exact sur votre configuration.
Le client doit-il installer une application ?
Le portail fidélité est accessible depuis un navigateur, notamment sur téléphone.
La fidélité concerne-t-elle la gamme Retail ?
Le portail présenté ici utilise la gamme CHR. Les besoins de fidélité d’un commerce Retail sont étudiés séparément lors du devis.
Les récompenses sont-elles les mêmes partout ?
Le programme dépend des règles et des récompenses proposées par l’établissement. La démonstration permet de préparer votre configuration.